atributii lucrator comercial

Lucrătorul comercial: Ce activități și responsabilități are și cât câștigă în 2021

În domeniul retail, jobul de lucrător comercial se numără printre cele mai căutate joburi, alături de cele de casier și de asistentul de vânzări. 

Deși cererea angajatorilor este una mare, să obții jobul de lucrător comercial nu este întotdeauna foarte ușor. Competiția este una foarte mare, mai ales datorită faptului că această poziție este foarte căutată de către cei care își doresc un program de lucru flexibil sau nu au nicio experiență de muncă anterioară. 

Pentru a pleca din start cu câteva șanse în plus, este important să te documentezi întâi foarte bine cu privire la acest job. În acest ghid ți-am pregătit răspunsurile la toate întrebările importante: ce activități vei avea și ce responsabilități sunt incluse în fișa postului, ce salariu poți câștiga și care este programul de lucru, dar și cum să te pregătești pentru interviu.

activitati si responsabilitati lucrator comercial

Ce înseamnă un lucrător comercial?

Un lucrător comercial este adesea întâlnit în supermarket-uri și hipermarket-uri și gestionează toate aspectele care țin de raionul de care este responsabil, de la inventarierea produselor, aprovizionarea rafturilor după cum este necesar, primirea mărfii și poziționarea corespunzătoare a produselor, atât în depozit, cât și la raft. 

Acest job poate necesita bune abilități de comunicare și relaționare cu clienții, mai ales dacă jobul presupune ture în timpul programului de lucru cu clienții. Totodată, jobul de lucrător comercial poate presupune, în unele magazine, ore de muncă neconvenționale (la magazinele deschise toată noaptea sau chiar aprovizionarea peste noapte, când magazinul este închis).

salariu lucrator comercial

Cu ce se ocupă un lucrător comercial: Activități și responsabilități din fișa postului

Responsabilitățile unui lucrător comercial vor diferi de la magazin la magazin, însă iată care sunt așteptările angajatorilor cu privire la acest post: 

  • Se asigură că raionul la care lucrează este mereu organizat conform regulilor
  • Se asigură că raionul este atractiv din punct de vedere comercial 
  • Se asigură că raionul este bine aprovizionat
  • Se asigură că produsele sunt așezate în mod corespunzător, sunt în stare bună și în termenul de valabilitate
  • Verifică etichetele de prețuri pentru a se asigura că acestea sunt corecte
  • Lucrează îndeaproape cu recepționerii de marfă din depozit și îi ajută la depozitarea și stocarea produselor din depozit
  • Este amabil, consiliază și îndrumă clienții în magazin

Cerințe: Calități și aptitudini

Deși nu este un job axat pe consilierea clienților, lucrătorul comercial este adesea persoana la care aceștia apelează pentru a le răspunde la întrebări. De aceea trebuie să ai o atitudine binevoitoare și amabilă și să încerci să le fii de ajutor atunci când au întrebări. Iată care sunt și alte calități și aptitudini pe care cei mai mulți angajatori se vor aștepta să le ai. 

  • Eficienţă
  • Răbdare
  • Atenție la detalii
  • Abilități de comunicare eficiente
  • Cunoștințe de bază de matematică
  • Cunoștințe minime de operare PC 
  • Abilitatea de a executa muncă fizică
  • Abilitatea de a rămâne calm sub presiune
  • Gestionarea timpului într-un mod eficient
  • Amabilitate și deschidere spre a ajuta clienții
  • Cunoștințe foarte bune despre produsele și ofertele magazinului
  • Abilitatea de a opera echipamente specifice depozitului unui supermarket 
  • Deschidere spre a lucra în ture de noapte, în weekend și în zilele de sărbători legale
lucrator comercial cu ce se ocupa

Experiență și studii

Cel mai important criteriu pe care trebuie să-l bifezi pentru a obține jobul de lucrător comercial este să ai 18 ani împliniți și diploma de Bacalaureat, deși există și excepții pentru angajarea cu jumătate de normă a celor care au între 16 și 18 ani. 

Unii angajatori caută candidați care să aibă deja experiență de muncă în domeniul retail, însă dat fiind că jobul este unul cu o cerere destul de mare, mulți acceptă și oameni aflați la primul job și fără niciun fel de experiență de muncă. 

Program și mediu de lucru

Lucrătorii comerciali au adesea un program flexibil, ceea ce face ca jobul să fie compatibil cu un program de lucru cu jumătate de normă, sau ca loc de muncă secundar. Cel mai adesea vei lucra în ture de opt ore, însă ține cont că acestea pot fi și seara, în weekend sau în zilele de sărbători legale

În calitate de lucrător comercial, poți lucra într-o varietate de domenii din retail, însă cele mai multe locuri de muncă sunt în domeniul alimentar: 

  • Supermarket și hypermarket
  • Magazine de construcții și bricolaj
  • Magazin alimentar
  • Magazin de haine
  • Benzinărie
ce salariu are un lucrator comercial

Posibilități de avansare

În funcție de mărimea și tipul magazinului, dar și de seriozitatea și disciplina de care dai dovadă, lucrătorul comercial poate avea mai multe oportunități de avansare în carieră, inclusiv pe poziții de supraveghetor sau lucrător universal șef și chiar manager de departament. Multe companii oferă traininguri la locul de muncă și preferă să-și dezvolte angajații pentru a prelua viitoarele funcții de conducere.   

Ce salariu are un lucrător comercial?

Salariul unui lucrător comercial pornește de cele mai multe ori de la salariul minim pe economie, adică de la suma de 1.386 de lei la care se pot adăuga sporuri sau bonuri de masă. În funcție de mărimea magazinului și de lanțul din care face parte, dar și de experiența pe care o ai, poți ajunge la un salariu mediu lunar de 1.800 de lei.  

lucrator comercial ce inseamna

Sfaturi pentru angajare: Cum să obții un job de lucrător comercial 

Dacă vrei să obții un job de lucrător comercial și nu ai experiență în domeniu, este important să îți pui la punct CV-ul astfel încât să atragi atenția angajatorului. Studiază cu atenție anunțul de angajare și identifică cele mai importante calități și abilități pe care aceștia le caută. 

Încearcă apoi să demonstrezi cu exemple concrete din experiența anterioară (fie ea una personală, sportivă, din activități extracurriculare sau voluntariat) că ai aceste calități și că ești un adevărat atu pentru acel loc de muncă. Fii sincer și nu minți în CV sau la interviu, chiar dacă ți se pare că nu ai abilitățile necesare – angajatorii își vor da rapid seama de acest lucru. 

Ești pregătit pentru noul tău job din Veranda Mall?

Sperăm că ți-am răspuns la întrebări și că ai aflat acum ce este și cu ce se ocupă un lucrător comercial. Dacă ești interesat de domeniul retail în general, dar nu te-ai hotărât încă în ceea ce privește jobul dorit, citește și articolele noastre despre casierul comercial, asistentul de vânzări sau merchandiser, dar și despre responsabilitățile unui livrator la domiciliu

Intră apoi pe Job’Or și alege-ți jobul care ți se potrivește! 

Îți urăm succes!

Distribuie articolul:

pe Facebook
pe LinkedIn

Ești partener Veranda Mall?
Conectează-te!